Informativa sul trattamento dei dati personali
Come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati di chi ci scrive tramite il sito, in modo semplice e trasparente.
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Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
Via Don G. Dossetti, 7 — 42021 Bibbiano Corniano (RE), Italia
P.IVA / C.F. 00337760359
Email: info@bottegadelfuoco.it
Telefono: +39 0522 882467
2. Quali dati raccogliamo e perché
Raccogliamo dati personali esclusivamente quando decidi tu di fornirceli, compilando uno dei moduli presenti sul sito: richiesta di preventivo, richiesta di assistenza (con o senza una nostra stufa), o proposta di collaborazione per aziende. Tutti i moduli richiedono prima la conferma della tua email tramite un codice a 6 cifre, per evitare richieste automatiche o non genuine. Durante la semplice navigazione non raccogliamo dati identificativi diretti (nome, email, ecc.). Se acconsenti alle categorie facoltative del banner cookie, però, alcuni strumenti di terze parti (Google Analytics per le statistiche di visita, Meta Pixel per le inserzioni su Facebook/Instagram) trattano dati tecnici di navigazione: i dettagli, comprese le finalità e i tempi di conservazione, sono nella nostra Cookie Policy.
| Dato raccolto | Finalità |
|---|---|
| Nome e cognome | Identificarti e rivolgerci a te correttamente nella risposta |
| Email e numero di telefono | Ricontattarti nel modo che preferisci |
| Stato e comune di residenza (modulo preventivo) | Valutare la fattibilità dell'intervento e organizzare eventuali sopralluoghi |
| Linea di interesse, modello posseduto o tipo di richiesta, e messaggio | Capire cosa cerchi e preparare una risposta su misura |
| Fotografie dell'ambiente o del pezzo da sostituire (facoltative) | Valutare meglio la tua richiesta |
| Ragione sociale, Stato, partita IVA, ruolo e sito web (modulo collaborazioni) | Valutare la proposta di collaborazione aziendale |
| Indirizzo IP | Prevenire abusi e invii automatici (spam) verso i moduli |
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati raccolti tramite i moduli del sito si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679) e, per gli aspetti che lo richiedono, sul tuo consenso esplicito espresso al momento dell'invio del modulo.
4. Come trattiamo i dati e dove vengono conservati
I dati che invii tramite un modulo del sito vengono:
- inviati via email alla nostra casella aziendale, per permetterci di leggerli e risponderti;
- salvati in un database protetto da password, ospitato su server situati in Italia, accessibile esclusivamente al personale autorizzato di Bottega del Fuoco tramite un'area riservata protetta.
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a soggetti terzi. I dati che invii tramite i moduli del sito (nome, email, richiesta e simili) restano tra noi e i nostri fornitori tecnici di hosting, database e posta elettronica (attualmente Register S.p.A.), nella misura strettamente necessaria a fornire il servizio, in qualità di responsabili del trattamento. Se acconsenti alle categorie facoltative del banner cookie, dati tecnici di navigazione — distinti dai dati dei moduli — vengono trattati anche da Google Ireland Limited (statistiche di visita, in forma aggregata e anonima) e da Meta Platforms Ireland Limited (misurazione delle inserzioni pubblicitarie su Facebook/Instagram e remarketing verso chi ha già visitato il sito): i dettagli, comprese le basi giuridiche e i tempi di conservazione, sono nella nostra Cookie Policy.
Il personale autorizzato può inoltre esportare, dalla stessa area riservata protetta, un elenco riepilogativo delle richieste già gestite (dati identificativi essenziali, richiesta e data), utile per l'organizzazione interna del lavoro. Il file resta esclusivamente ad uso interno, non viene condiviso con terzi, e i dati contenuti restano comunque soggetti alle stesse regole di conservazione descritte al punto 5.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati di una richiesta (preventivo, assistenza o collaborazione) per il tempo necessario a gestirla:
- se la richiesta è ancora in attesa di risposta, i dati restano conservati fino a quando non ti ricontattiamo;
- una volta che ti abbiamo risposto, i dati restano nel nostro archivio a tempo indeterminato, così da poterti riconoscere e ritrovare la tua pratica se ci riscrivi a distanza di anni — cosa che con una stufa che dura decenni succede spesso: un ricambio, un consiglio sulla manutenzione, una seconda stufa;
- quando cancelliamo una scheda, questa finisce prima in un cestino interno e vi resta 60 giorni, per poter rimediare a un errore; dopo, viene eliminata definitivamente dal database.
Se desideri che i tuoi dati vengano cancellati prima di questo termine, puoi richiederlo in qualsiasi momento scrivendo a info@bottegadelfuoco.it. Restano fuori da questa cancellazione automatica gli eventuali obblighi di legge (es. conservazione della corrispondenza commerciale o contabile, se si arriva a un contratto o a una collaborazione), che seguono i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica italiana.
6. I tuoi diritti
In qualsiasi momento, in quanto interessato, hai diritto di richiederci:
- Accesso ai dati personali che trattiamo su di te;
- Rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione;
- Limitazione del trattamento in determinati casi;
- Portabilità dei dati, in un formato strutturato e leggibile;
- Opposizione al trattamento, in determinati casi.
Per esercitare questi diritti, scrivi a info@bottegadelfuoco.it. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Minori
Il sito è liberamente consultabile da chiunque e i moduli di richiesta presenti sul sito non prevedono alcun controllo dell'età di chi li compila. I nostri servizi sono comunque pensati per persone maggiorenni: se un minore ci invia i propri dati personali senza il consenso di chi ne esercita la responsabilità genitoriale, Bottega del Fuoco non può esserne ritenuta responsabile, non disponendo di alcuno strumento per verificarlo al momento dell'invio. Chi ne esercita la responsabilità genitoriale può comunque richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati scrivendo a info@bottegadelfuoco.it.
8. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative o dei servizi utilizzati dal sito. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, scrivici a info@bottegadelfuoco.it o chiamaci al +39 0522 882467.